CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Bigbom là công ty Singapore và hướng đến thị trường Mỹ nên chúng tôi theo phát triển công nghệ và đặt vấn đề bảo mật dữ liệu, thông tin khách hàng lên hàng đầu.
Để có thể kết nối được với Facebook, Bigbom đã qua rất nhiều vòng kiểm duyệt và chỉ khi qua được các vòng kiểm duyệt này Bigbom mới được cấp API liên kết và tác động vào Facebook thông qua Bigbom. Do đó, bạn hoàn toàn an tâm về sự an toàn dữ liệu/thông tin của bạn khi sử dụng Bigbom.
-- Đầu tiên, bạn kiểm tra lại địa chỉ email đăng ký đã nhập đúng chưa.
-- Sau đó, bấm chọn RESEND, để nhận mã OTP mới.
*** Nếu trong vòng 15 -20 phút vẫn không nhận được, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ Bigbom để hỗ trợ bạn ngay nhé.
Fanpage: https://www.facebook.com/bigbom.vietnam/
Livechat: https://bigbom.com/ hoặc https://app.bigbom.com/
Email: [email protected]
Bạn không phải mất hàng giờ ngồi “canh chừng” quảng cáo. Gia tăng kết quả thu được để đạt hiệu suất lên đến 80%. Bạn sẽ có một công cụ đo lường chính xác để biết đâu là khách hàng tiềm năng của mình. Quan trọng nhất, bạn sẽ biết làm cách nào để giảm bớt chi phí, tiết kiệm ngân sách quảng cáo.
Bạn đăng ký tài khoản Bigbom tại đây https://app.bigbom.com/
Bạn tham khảo thông tin hướng dẫn Bigbom tại website https://help.bigbom.com/. Hoặc tại giao diện khi bạn đã đăng nhập tài khoản Bigbom bạn chọn HƯỚNG DẪN.
Sau khi hiểu về cách hoạt động Bigbom.
Bạn vào mục một chiến dịch và chọn thiết lập Tối ưu hóa.
Phần còn lại, Bigbom sẽ thể hiện cho bạn thấy kết quả.
Trước khi Bigbom đánh giá hiệu suất, Bạn vào phần thiết lập tối ưu hóa của Bigbom.
Chọn đơn vị đo lường
Đặt GIÁ MỤC TIÊU
Bigbom sẽ đánh giá hiệu suất chiến dịch theo tư duy Nhà quảng cáo, đó là so sánh Giá trung bình THỰC TẾ của quảng cáo với GIÁ MỤC TIÊU
Nếu Giá thực tế < Giá mục tiêu → Hiệu suất quảng cáo Xuất Sắc, Tốt
Nếu Giá thực tế > Giá mục tiêu → Hiệu suất quảng cáo Kém, Rất Kém
Nếu bằng, xấp xĩ → Đạt yêu cầu
Nếu Bạn lựa chọn khoảng thời gian (1 tháng, 3 tháng, tất cả) Giá thực tế là giá trung bình của khoảng thời gian đó.
Bigbom tắt các quảng cáo không hiệu quả khi đồng thời đáp ứng hai điều kiện:
Điều kiện 1: Chạy đủ Ngân sách thử nghiệm tối thiểu mà Bạn đã chọn.
Điều kiện 2: Giá kết quả trung bình toàn thời gian vượt quá giá mục tiêu đặt ra.
Hoặc quảng cáo đã chạy đủ ngân sách thử nghiệm, nhưng không có kết quả nào. Khi đó, quảng cáo được đánh giá là kém hiệu quả và Bigbom sẽ tắt các quảng cáo đó đi.
Sau khi bạn đã làm quen với giao diện tổng quan của Bigbom
Hiểu được cách đánh giá hiệu suất, cơ chế hoạt động của Bigbom
Bạn bắt đầu thiết lập tối ưu hóa của chiến dịch bằng các thao tác sau nhé:
1.Chọn "Thêm" hoặc bấm chọn 1 chiến dịch và click vào "tối ưu"
2. Lựa chọn chế độ : "Chỉ theo dõi" hoặc "Tự động"
Xem thêm về khái niệm (chỉ theo dõi, tự động) tại đây:
3. Chọn "Đơn vị đo lường" và "Giá mục tiêu" + Điều chỉnh Ngân sách thử nghiệm nhóm (nếu Nhà quảng cáo muốn thử nghiệm nhiều hơn số ngân sách Bigbom thiết lập)
4. Chọn các chiến lược tối ưu và click vào "kích hoạt"
Bạn có thể sử dụng thẻ Visa/ Mastercard/ Amex để thanh toán online bất kỳ lúc nào. Bigbom sử dụng dịch vụ của Stripe.com – một trong những công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ nên người dùng hoàn toàn an tâm về vấn đề bảo mật thông tin.
Bạn có thể thanh toán theo các Gói theo chu kỳ 01 tháng, 03 tháng, 06 tháng hoặc 01 năm, kèm theo các chương trình khuyến mãi riêng cho từng gói.
Để nâng cấp lên Gói bạn thao tác các bước giống như Thanh toán mới (bạn xem thêm trong hướng dẫn THANH TOÁN nhé)
https://help.bigbom.com/thanh-toan
Bigbom hoạt động bằng cách kết nối với tài khoản của nhà quảng cáo và đồng bộ các chiến dịch để đánh giá, phân tích và quản lý tối ưu quảng cáo.
Vậy nên, nếu bạn chưa bao giờ tạo chiến dịch quảng cáo (trên nền tảng Facebook, Google) thì trước hết bạn nên tìm hiểu kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo là gì nhé. Bạn có thể tham khảo từ hướng dẫn của Facebook.
BBO sẽ được tích hợp để sử dụng và thanh toán cho các sản phẩm của Bigbom trong thời gian tới. Bạn hãy tìm hiểu thêm về sản phẩm hiện tại của Bigbom tại website chính của Bigbom nhé.